Le vendite online sono equiparate alla vendita per corrispondenza e la legge obbliga chi esercita tale tipo di attività al rispetto di quanto stabilito nella Circolare n. 3487/C del 1 giugno 2000 del Ministero dell’Industria.
DIRITTO DI RECESSO
Il "diritto di recesso" è stabilito dalla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, in quanto si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore. Il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore e tale rimborso deve avvenire gratuitamente, entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
DIRITTO DI PRIVACY
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Per effettuare acquisti è invece necessario registrarsi. La legge 675 del 1996 tutela la riservatezza dei dati personali. I dati richiesti saranno solamente quelli necessari per perfezionare le operazioni di acquisto. Il consumatore potrà in ogni istante richiedere la lettura dei dati e chiederne la rettifica o la cancellazione.
